入驻京东平台的第三方商家可以选择菜鸟速递、菜鸟大件服务。所谓第三方平台,通俗来说就是京东的非自营业务,为商家在京东平台开设店铺,可自主选择物流服务商。也就是说,当京东平台上的非自营商家选择了使用菜鸟作为自身的物流服务商后,消费者在该店铺购买商品后将会由菜鸟进行运送。
菜鸟接入后,京东用户未来可以使用菜鸟速递提供的送货上门,半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始,随着菜鸟供应链的深度接入,京东用户还可以使用菜鸟提供的家装电器等大件物流的精准预约、送装一体等优质服务。
据悉,菜鸟全球快递包括国内的菜鸟速递,跨境出口快递和海外本地快递服务。其中菜鸟速递是菜鸟自营的品质快递,送货上门已成为标准服务,还提供同城半日达、核心区域次日达等高时效服务,同时在价格上较为实惠,具有“好用不贵”的显著特点。针对消费者寄件和退换货,菜鸟速递也提供2小时上门揽收服务。
此前,京东物流已全面接入淘宝天猫平台,其淘宝、天猫商家可以选用京东快递、京东快运和京东物流一体化供应链等多项服务。
早在10月12日,淘宝官方客服便回应称:“从今天(10 月 12 日)开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝 App 内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”
行业人士分析,京东、菜鸟的此次互联互通将让平台第三方商家和消费者将有更多机会从中选择到更符合自身需求的服务。
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